O coração da LAR é o designado LCC – o Luxembourg Control Center (centro de apoio do Luxemburgo). É aqui que se concentram todas as chamadas do estrangeiro, onde os sócios da LAR recebem o seu apoio, em caso de emergência e onde são coordenados os meios aéreos da LAR.
O LCC é composto por técnicos profissionais médicos e controladores aéreos. O pessoal médico profissional cuida dos sócios da LAR que se encontram no estrangeiro, em situação de emergência médica, do princípio ao fim. Fazem o registo de todos os dados do paciente, esclarecem a situação clínica e todos os dados médicos, estabelecem contactos com os familiares e organizam o modo e o momento do repatriamento.
Os controladores aéreos coordenam a frota dos aviões-ambulância da LAR. Escalam a tripulação, fazem o planeamento da rota de voo, tratam das autorizações de intercepção do espaço aéreo e dos vistos da tripulação, bem como das reservas em hotéis para as pernoitas.
O LCC está sempre contactável, através do número (+352) 27 365 365.